AYOJAKARTA.COM – Solusi dan alternatif mengatasi Mobile Banking BCA yang mengalami error atau gangguan penting diketahui nasabah.
Baru-baru ini pengguna X (Twitter) mengeluhkan aplikasi Mobile Banking BCA atau Mbanking BCA yang mengalami down atau gangguan, pada Senin, 25 September 2023.
Warganet mengeluhkan tidak bisa mengecek saldo atau melakukan transaksi melalui Mbanking BCA.
“Min M Banking BCA lagi down ya? Gak bisa diakses dari tadi @HaloBCA @BankBCA @GoodlifeBCA,” cuit @eriesatrya dikutip AyoJakarta.com melalui X pada Senin, 25 September 2023.
Baca Juga: Mbanking BCA Error, Ternyata MyBCA hingga ATM Juga Mengalami Gangguan
“Udah suudzon, saldo gk ada yg masuk. Buka X rame, ternyata BCA eror, mbanking BCA juga eror. Aku tak sendiri,” cuit @acthokii.
Menanggapi banyaknya keluhan yang disampaikan warganet, pihak BCA akhirnya memberikan penjelasan atas permasalahan tersebut.
Melalui akun resminya @HalloBCA, pihak BCA mengungkapkan bahwa saat ini memang sedang ada kendala di aplikasi m-BCA.
“Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Saat ini sedang ada kendala dan sedang dalam penanganan pihak terkait. Mohon menunggu dan mencoba secara berkala,” jawaban dari pihak @HaloBCA.
Baca Juga: Jaringan BCA Diduga Down, Warganet Keluhkan Tak Bisa Transaksi di Mbanking Hingga Tarik Tunai
Kendala Mbanking BCA yang error dan tidak bisa melakukan transaksi salah satunya bisa terjadi karena jaringan internet yang kurang baik.
Selain itu ada beberapa hal lain yang menyebabkan BCA Mobile mengalami gangguan atau error.
Maka dari itu ada beberapa cara yang bisa dilakukan oleh pengguna, setidaknya bisa membantu ketika BCA Mobile mengalami error atau gangguan.
Berikut ini AyoJakarta.com rangkung solusi mudah dan alternatif mengatasi BCA Mobile error atau mengalami gangguan.
Baca Juga: Aplikasi Mobile Banking BCA Down? Begini Penjelasan Pihak BCA dan Simak Solusi Mudah Mengatasinya
1. Koneksi internet harus dalam keadaan stabil
Coba periksa kembali koneksi internet dan pastikan bahwa koneksi internet dalam keadaan baik dan stabil untuk bisa mengakses aplikasi BCA Mobile.
Jika jaringan data seluler jelek bisa beralih ke wifi dan jika masih saja error maka pengguna bisa mencoba untuk mematikan dan menyalakan kembali koneksi internet.
2. Update aplikasi Mbanking BCA dengan versi terbaru
Pastikan terlebih dahulu aplikasi Mbanking BCA sudah diperbarui untuk versi terbarunya. Jika belum pengguna bisa memperbarui aplikasi Mbanking BCA ke versi terbaru.
3. Bersihkan cache atau data aplikasi Mbanking BCA
Dengan membersihkan cache atau sampah pada data aplikasi Mbanking BCA Mobile bisa menjadi solusi mengatasi gangguan dalam bertransaksi. Pastikan untuk membersihkan file cache melalui pengaturan aplikasi.
4. Restart atau matikan dan nyalakan kembali perangkat
Bisa jadi masalah Mbanking BCA yang mengalami eror bukan berasal dari pihak BCA, tapi berasal dari ponsel atau perangkat yang digunakan.
Maka dari itu para pengguna aplikasi Mbanking BCA bisa mencoba restart atau mematikan dan menyalakan kembali perangkat atau ponsel yang digunakan.
5. Cari alternatif lain jika BCA Mobile masih saja error
Jika sudah melakukan semua cara-cara seperti di atas tetapi Mbanking BCA masih saja error maka ada kemungkinan gangguan berasal dari pihak BCA.
Maka dari itu jika pengguna atau nasabah BCA sangat butuh untuk bertransaksi secepatnya bisa melakukan transaksi melalui ATM BCA.
Jika transaksi melalui ATM BCA masih saja tidak bisa, maka pengguna bisa mengunjungi Kantor Bank BCA terdekat atau menunggu perbaikan dari pihak BCA selesai.
Baca Juga: Kolaborasi Pos Indonesia dan Bank BCA untuk Kiriman Dokumen Ekspor Impor
Demikian beberapa solusi mudah dan alternatif penanganan ketika Mbanking BCA error atau gangguan.***
Share this article
Solusi dan alternatif mengatasi Mobile Banking BCA yang mengalami error atau gangguan penting diketahui nasabah.